UPDATE:
Sony UK hat nun bekannt gegeben, dass sie an der Lösung arbeiten und eine einfach Lösung bereit gestellt, falls ihr betroffen seid:
Die betroffene Nachricht via Andoid/iPhone-App löschen, die Konsole im Sicherheitsmodus starten (starten und am Einschaltungknopf bleiben bis sie 2x piepst am Einschaltknopf) dort dann Option 5 Datenbank neu aufbauen auswählen (ihr müsst den Dualshock 4 via USB-Kabel verbinden um im Sicherheitsmodus was eingeben zu können). -> Fertig!
Ursprüngliche Meldung:
Offenbar gibt es im System der PlayStation 4 einen Bug, der zum Absturz der Konsole führt, wenn man eine Nachricht mit einem bestimmten Inhalt erhält. Das größere Problem ist jedoch, dass selbst ein Neustart dann nichts bringt. Dann hilft nur noch ein Zurücksetzen der Konsole auf die Werkseinstellungen oder aber man versucht die Nachricht über die PlayStation App auf dem Smartphone zu löschen. Bis es eine Lösung für das Problem gibt, ist es empfohlen das Nachrichtensystem der PlayStation 4 auf Privat einzustellen, damit man keine Nachrichten von fremden erhalten kann.
Geht dazu auf Einstellungen -> Konto-Verwaltung -> Privatspäre-Einstellungen -> Persönliche Infos | Messaging -> Nachrichten und stellt hier entweder Freunde oder Niemand ein